1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a Plataforma Orditio.com, o utilizador concorda com estes Termos de Serviço.
2. Descrição da Plataforma
- Cálculo de rentabilidade de encomendas
- Análises mensais e relatórios
- Dashboards de desempenho
- Integração com plataformas de e-commerce para recolha automática de dados
- Consolidação e análise de custos operacionais
3. Criação e Gestão de Conta
O utilizador é responsável por:
- Garantir a veracidade dos dados fornecidos
- Manter a confidencialidade das credenciais
- Notificar a DIAF em caso de acesso indevido
A DIAF pode suspender contas que violem estes termos.
4. Utilização Permitida
É proibido:
- Utilizar a Plataforma para fins ilegais
- Aceder a dados de outros clientes
- Reverter engenharia, copiar ou redistribuir o software
- Interferir com a infraestrutura da Plataforma
5. Integrações com Terceiros
O utilizador autoriza a DIAF a:
- Aceder a dados provenientes de plataformas externas
- Processar esses dados exclusivamente para efeitos de funcionamento da Plataforma
A DIAF não é responsável por:
- Dados incorretos ou incompletos fornecidos por integrações externas
- Alterações nas APIs de terceiros
6. Propriedade Intelectual
Pertencem à DIAF:
- Código-fonte
- Algoritmos
- Design e interface
- Documentação e materiais associados
Pertencem ao cliente:
- Dados operacionais e comerciais fornecidos ou sincronizados
7. Disponibilidade e Suporte
A DIAF compromete-se a assegurar níveis adequados de disponibilidade.
A manutenção programada será comunicada sempre que possível.
O suporte é prestado através dos canais oficiais indicados no website.
8. Planos, Pagamentos e Faturação
- Os planos são cobrados mensal ou anualmente
- A falta de pagamento pode resultar na suspensão da conta
- Os valores podem ser atualizados com aviso prévio
9. Limitação de Responsabilidade
A DIAF não é responsável por:
- Perdas indiretas ou lucros cessantes
- Decisões comerciais tomadas com base nos relatórios da Plataforma
- Interrupções causadas por terceiros ou força maior
A responsabilidade total da DIAF está limitada ao valor pago pelo cliente nos últimos 12 meses.
10. Cancelamento
O cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento.
Após o cancelamento, o acesso à Plataforma é removido e os dados são eliminados conforme a Política de Privacidade.
11. Privacidade
O tratamento de dados é regido pela Política de Privacidade da DIAF.
12. Lei Aplicável
DIAF – Venda de Produtos e Serviços Online, Lda
Os presentes Termos são regidos pela lei portuguesa.
Qualquer litígio será resolvido nos tribunais da comarca da sede da empresa.
Última Atualização: abril 2026